
客户服务中心:
自你成为选择九鼎日盛客户,即选择我公司设计师做设计方案,交纳一定定金后,我公司将有客户服务部对您进行全程跟踪服务
A、装修客户填写申请表,可成为我公司VIP黄金会员享受优惠待遇。
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B、交纳定金后,每周客户服务人员了解您对服务设计师与设计方案满意度,若有任何不满,公司调配适合于你的设计师。
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C、在你与公司签定合同后,客户服务中心将送上客户服务联系卡,便于客户在施工过程中与公司管理人员联系。
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D、合同签定5天左右,对客户进行常规满意度回访。
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E、开工10天左右,客服中心了解工程进度及其施工中的问题。
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F、开工25天左右再进行回访,了解施工过程中的问题,对公司服务是否满意,为您排除困扰,8小时回复制。
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G、合同竣工日期后5天左右。对客户的竣工验收方面进行回访,了解对公司的满意度。
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H、保修期内(每月一次),对工程维修进行回访,对维修客户进行8小时回复制。
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I、终身全程服务跟踪,有任何质量问题可至电客户部公司将尽全力为您解决。




